Αναλύστε ανοικτές απαντήσεις ερευνών σε λίγα λεπτά, όχι σε εβδομάδες.

Μεταφορτώστε τις απαντήσεις σας, δημιουργήστε δομή κωδικοποίησης με τη βοήθεια ΤΝ, ελέγξτε τις ταξινομήσεις και εξαγάγετε τα αποτελέσματά σας – όλα σε μία ροή εργασίας για ερευνητές και αναλυτές.

Εγγραφείτε δωρεάν Σύνδεση

Μέρος της SurveysAI – εργαλεία ΤΝ για σχεδιασμό ερευνών, μεταγραφή και ποιοτική ανάλυση.

Μεταφόρτωση και προετοιμασία των απαντήσεων

Εισαγάγετε αρχεία Excel με τα δεδομένα των ανοικτών απαντήσεων της έρευνάς σας. Το σύστημα επαληθεύει τη δομή και προετοιμάζει το σύνολο δεδομένων για ανάλυση – τα κενά κελιά παραλείπονται και δεν χρεώνονται ποτέ.

Δημιουργία δομής κωδικοποίησης με τη βοήθεια ΤΝ

Προηγμένα μοντέλα ΤΝ βοηθούν στη δημιουργία μιας ιεραρχικής δομής κατηγοριών τριών επιπέδων και στην ταξινόμηση των απαντήσεων με βαθμούς βεβαιότητας – δεν απαιτείται χειροκίνητη κωδικοποίηση για να ξεκινήσετε.

Έλεγχος, οπτικοποίηση και εξαγωγή αποτελεσμάτων

Ελέγξτε και προσαρμόστε τις ταξινομήσεις, εξερευνήστε οπτικές αναλύσεις των δεδομένων σας και εξάγετε μια ολοκληρωμένη αναφορά σε μορφή Excel ή JSON, έτοιμη για κοινοποίηση στους ενδιαφερομένους.

Πώς λειτουργεί: Δομή κατηγοριών τριών επιπέδων

Το Open-End Response Analyser δημιουργεί αυτόματα ιεραρχική δομή κωδικοποίησης από τις απαντήσεις της έρευνάς σας, οργανώνοντας τα θέματα από γενικές έννοιες (L1) έως συγκεκριμένες λεπτομέρειες (L3).

Δείγμα απαντήσεων έρευνας
Απάντηση #1:

«Η ιστοσελίδα είναι πολύ αργή και η διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς είναι δυσνόητη. Επίσης, η εξυπηρέτηση πελατών δεν απαντά ποτέ στα email.»

Απάντηση #2:

«Λατρεύω την ποιότητα του προϊόντος, αλλά η παράδοση κράτησε πάρα πολύ. Η συσκευασία ήταν κατεστραμμένη όταν έφτασε.»

Απάντηση #3:

«Εξαιρετική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών! Με βοήθησαν να λύσω γρήγορα το πρόβλημά μου. Η πολιτική επιστροφών είναι επίσης πολύ δίκαιη.»

Δέντρο κατηγοριών που δημιούργησε η ΤΝ
L1 Ιστοσελίδα και τεχνολογία
L2 Προβλήματα απόδοσης
L3 Ταχύτητα φόρτωσης σελίδας
L2 Εμπειρία χρήστη
L3 Διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς
L1 Εξυπηρέτηση πελατών
L2 Ποιότητα απάντησης
L3 Υποστήριξη με email
L1 Προϊόν και παράδοση
L2 Εμπειρία αποστολής
L3 Χρόνος παράδοσης
L3 Κατάσταση συσκευασίας
Αυτόματη ροή εργασίας: Μεταφορτώστε το αρχείο Excel → Η ΤΝ δημιουργεί κατηγορίες → Οι απαντήσεις ταξινομούνται → Εξάγετε την πλήρη ανάλυσή σας

Πλήρης ροή εργασίας ανάλυσης

1
Μεταφόρτωση και επαλήθευση
Εισαγάγετε αρχεία Excel με τις ανοικτές απαντήσεις της έρευνάς σας
2
Δημιουργία δομής κωδικοποίησης
Η ΤΝ δημιουργεί ιεραρχική δομή κατηγοριών τριών επιπέδων (L1–L2–L3)
3
Έλεγχος ταξινομήσεων
Ελέγξτε τις κατηγορίες που όρισε η ΤΝ και προσαρμόστε τις όπου χρειάζεται
4
Οπτικοποίηση και εξαγωγή
Δημιουργήστε γραφήματα και εξαγάγετε ολοκληρωμένες αναφορές
Εγγραφείτε δωρεάν
Τι λαμβάνετε
  • Ιεραρχική δομή κωδικοποίησης τριών επιπέδων, δημιουργημένη αυτόματα
  • Ταξινόμηση κάθε απάντησης με βαθμούς βεβαιότητας
  • Οπτικές αναλύσεις και γραφήματα κατανομής
  • Εξαγωγή σε Excel και JSON για περαιτέρω ανάλυση
  • Πληρώνετε μόνο για έγκυρες κειμενικές απαντήσεις – τα κενά κελιά είναι δωρεάν
  • Ακαδημαϊκό bonus: +30% επιπλέον πιστώσεις για φοιτητές και ερευνητές

Ποιος χρησιμοποιεί το Open-End Response Analyser

Σχεδιασμένο για όποιον χρειάζεται να αξιοποιήσει ποιοτικά δεδομένα ανοικτών απαντήσεων σε μεγάλη κλίμακα.

Ακαδημαϊκή έρευνα

Φοιτητές και ακαδημαϊκοί ερευνητές χρησιμοποιούν το Open-End Response Analyser για να αναλύουν απομαγνητοφωνήσεις συνεντεύξεων και απαντήσεις ερευνών για διπλωματικές, διδακτορικές διατριβές και δημοσιευμένες μελέτες – με συμπεριλαμβανόμενο ακαδημαϊκό bonus πιστώσεων.

Έρευνα αγοράς

Ερευνητές αγοράς και εταιρείες ανάλυσης αγοράς χρησιμοποιούν το Open-End Response Analyser για να κωδικοποιούν και να κατηγοριοποιούν αυτούσιες απαντήσεις από μεγάλες καταναλωτικές έρευνες, μετατρέποντας τα ακατέργαστα σχόλια σε δομημένα παραδοτέα πιο γρήγορα.

Σχόλια πελατών

Ομάδες προϊόντων και εμπειρίας πελάτη (CX) αναλύουν σχόλια NPS, σχόλια ερωτηματολογίων ικανοποίησης και ανατροφοδότηση υποστήριξης για να εντοπίζουν μοτίβα και να ιεραρχούν βελτιώσεις με βάση όσα λένε πραγματικά οι πελάτες.

Έρευνα εμπειρίας χρήστη (UX)

Ερευνητές UX κωδικοποιούν ανοικτή ανατροφοδότηση για τη χρηστικότητα, απαντήσεις από ερωτηματολόγια μετά από δοκιμές και καταχωρίσεις ημερολογιακών μελετών – εντοπίζοντας επαναλαμβανόμενα θέματα χωρίς να αφιερώνουν μέρες σε λογιστικό φύλλο.

Έρευνες εργαζομένων

Ομάδες ανθρώπινου δυναμικού αναλύουν ανοικτές απαντήσεις από έρευνες δέσμευσης, δεδομένα συνεντεύξεων αποχώρησης και σχόλια από έρευνες παλμού για να κατανοήσουν τη διάθεση του προσωπικού και να εντοπίσουν θέματα για δράση.

Ασφάλεια και απόρρητο

Τι συμβαίνει με τα δεδομένα σας όταν χρησιμοποιείτε το Open-End Response Analyser.

Μεταφορτωμένες απαντήσεις

Τα αρχεία Excel μεταφορτώνονται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης HTTPS και αποθηκεύονται με ασφάλεια στη βάση δεδομένων που συνδέεται με τον λογαριασμό σας. Τα αρχεία χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ανάλυση που εκκινείτε εσείς.

Επεξεργασία από ΤΝ

Για τη δημιουργία κατηγοριών και την ταξινόμηση των απαντήσεων, το κείμενο αποστέλλεται σε εξωτερικούς παρόχους ΤΝ ως μέρος της διαδικασίας ανάλυσης. Χρησιμοποιώντας το Open-End Response Analyser, αναγνωρίζετε αυτό το βήμα επεξεργασίας. Μην μεταφορτώνετε δεδομένα που ταυτοποιούν πρόσωπα ή ευαίσθητα δεδομένα χωρίς κατάλληλη ανωνυμοποίηση.

Διατήρηση δεδομένων

Τα έργα, οι απαντήσεις και τα αποτελέσματά σας διατηρούνται στον λογαριασμό σας όσο αυτός είναι ενεργός. Μπορείτε να διαγράψετε μεμονωμένα έργα ανά πάσα στιγμή από τον πίνακα ελέγχου σας.

Ταυτοποίηση και πρόσβαση

Η πρόσβαση στα δεδομένα σας απαιτεί ταυτοποίηση λογαριασμού. Τα έργα και τα αποτελέσματα ανάλυσης είναι ιδιωτικά για τον λογαριασμό σας και δεν κοινοποιούνται ούτε είναι ορατά σε άλλους χρήστες.

Πληρωμές

Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω της Stripe. Το Open-End Response Analyser δεν αποθηκεύει ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας. Τα δεδομένα πληρωμής διαχειρίζεται εξ ολοκλήρου η ασφαλής υποδομή της Stripe.

Συχνές ερωτήσεις

Απαντήσεις σε συνηθισμένες ερωτήσεις για το Open-End Response Analyser.

Το Open-End Response Analyser είναι εργαλείο ποιοτικής κωδικοποίησης με τη βοήθεια ΤΝ για ανοικτές απαντήσεις ερευνών. Μεταφορτώνετε αρχείο Excel με κειμενικές απαντήσεις και το σύστημα δημιουργεί αυτόματα μια ιεραρχική δομή κωδικοποίησης (κατηγορίες L1–L2–L3), ταξινομεί κάθε απάντηση σε αυτή τη δομή και σας επιτρέπει να ελέγξετε, να προσαρμόσετε και να εξαγάγετε τα αποτελέσματα. Έχει σχεδιαστεί για να αντικαθιστά ή να επιταχύνει τη χειροκίνητη κωδικοποίηση που συνήθως πραγματοποιούν οι ερευνητές και οι αναλυτές σε λογιστικά φύλλα.

Το Open-End Response Analyser δέχεται αρχεία Excel (.xlsx). Το αρχείο σας πρέπει να έχει μία στήλη με τις ανοικτές κειμενικές απαντήσεις. Το σύστημα επαληθεύει αυτόματα τη δομή και σημαίνει τυχόν προβλήματα πριν ξεκινήσει η ανάλυση. Τα κενά κελιά εντοπίζονται και παραλείπονται – χρεώνεστε μόνο για έγκυρες κειμενικές απαντήσεις.

1 πίστωση ισούται με 1 έγκυρη κειμενική απάντηση. Όταν εκτελείτε ανάλυση, οι πιστώσεις αφαιρούνται με βάση τον αριθμό των μη κενών απαντήσεων του συνόλου δεδομένων σας. Τα κενά κελιά είναι πάντα δωρεάν. Οι πιστώσεις δεν λήγουν και παραμένουν στον λογαριασμό σας μέχρι να χρησιμοποιηθούν. Αγοράζετε πακέτα πιστώσεων με πληρωμή κατά τη χρήση – χωρίς συνδρομές.

Ναι. Αφού η ΤΝ δημιουργήσει τη δομή κωδικοποίησης, μπορείτε να ελέγξετε την ιεραρχία κατηγοριών πριν ξεκινήσει το βήμα ταξινόμησης. Μπορείτε να μετονομάσετε κατηγορίες, να προσαρμόσετε τη δομή και μετά να συνεχίσετε. Μετά την ταξινόμηση, μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις αντιστοιχίσεις μεμονωμένων απαντήσεων και να σημειώσετε στοιχεία που χρειάζονται προσοχή.

Τα αποτελέσματα μπορούν να εξαχθούν ως αρχείο Excel (.xlsx), κατάλληλο για περαιτέρω ανάλυση σε εργαλεία λογιστικών φύλλων, ή ως αρχείο JSON για προγραμματιστική χρήση. Και οι δύο μορφές περιλαμβάνουν την πλήρη δομή κατηγοριών, κάθε απάντηση, τις κατηγορίες που της έχουν αντιστοιχιστεί και στα τρία επίπεδα, καθώς και τον βαθμό βεβαιότητας για κάθε ταξινόμηση.

Το κείμενο των απαντήσεών σας αποστέλλεται σε εξωτερικούς παρόχους ΤΝ ως μέρος της διαδικασίας ανάλυσης. Αν το σύνολο δεδομένων σας περιέχει στοιχεία ταυτότητας ή ευαίσθητο περιεχόμενο που υπόκειται σε υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας, θα πρέπει να ανωνυμοποιήσετε τα δεδομένα πριν τα μεταφορτώσετε. Το Open-End Response Analyser δεν διαθέτει προς το παρόν πιστοποίηση για χρήση με κλινικά, νομικά προνομιούχα ή ρυθμιζόμενα προσωπικά δεδομένα.

Μέρος του οικοσυστήματος SurveysAI

Το Open-End Response Analyser είναι ένα από τα εργαλεία μιας αυξανόμενης σειράς προϊόντων έρευνας με ΤΝ της SurveysAI.

SurveysAI

Η κύρια πλατφόρμα SurveysAI – εργαλεία με τη βοήθεια ΤΝ για σχεδιασμό ερευνών, δημιουργία ερωτήσεων και αυτοματοποίηση της ροής εργασίας έρευνας.

Επισκεφθείτε το SurveysAI
Εργαλεία μεταγραφής

Μεταγραφή ήχου και βίντεο με ΤΝ για ποιοτικές συνεντεύξεις, ομάδες εστίασης και ερευνητικές ηχογραφήσεις.

Μάθετε περισσότερα
Open-End Response Analyser

Βρίσκεστε εδώ. Ανάλυση ανοικτών απαντήσεων ερευνών με τη βοήθεια ΤΝ, με ιεραρχική κωδικοποίηση, βαθμολόγηση βεβαιότητας και εξαγωγή.

Τρέχον προϊόν