ניתוח תשובות פתוחות בסקרים בדקות, לא בשבועות.

העלו את התשובות שלכם, צרו מבנה קידוד בעזרת בינה מלאכותית, בדקו את הסיווגים וייצאו את התוצאות – הכול בתהליך אחד שנבנה לחוקרים ולאנליסטים.

חלק מ-SurveysAI – כלי בינה מלאכותית לעיצוב סקרים, תמלול וניתוח איכותני.

העלאה והכנה של התשובות

ייבוא קבצי Excel הכוללים את נתוני הסקר הפתוחים. המערכת בודקת את המבנה ומכינה את מערך הנתונים לניתוח – תאים ריקים מדולגים ואינם מחויבים לעולם.

יצירת מבנה קידוד בעזרת בינה מלאכותית

מודלים מתקדמים עוזרים ליצור מבנה קטגוריות היררכי בן שלוש רמות ולסווג תשובות עם ציוני רמת ביטחון – ללא קידוד ידני כדי להתחיל.

בדיקה, הדמיה וייצוא של התוצאות

בדיקת השיוכים, הדמיית פילוח הנתונים וייצוא דוח מקיף בפורמט Excel או JSON, מוכן לשיתוף עם בעלי העניין.

אופן הפעולה: מבנה קטגוריות בן שלוש רמות

Open-End Response Analyser יוצר אוטומטית מבנה קידוד היררכי מתשובות הסקר שלכם, ומארגן נושאים מהמושגים הרחבים (L1) ועד לפרטים הספציפיים (L3).

תשובות לדוגמה מסקר
תשובה #1:

"האתר איטי מדי ותהליך התשלום מבלבל. בנוסף, שירות הלקוחות אף פעם לא עונה למיילים."

תשובה #2:

"אני אוהב את איכות המוצר, אבל המשלוח לקח נצח. האריזה הייתה פגומה כשהגיעה."

תשובה #3:

"צוות שירות לקוחות מעולה! הם עזרו לי לפתור את הבעיה במהירות. מדיניות ההחזרות גם הוגנת מאוד."

עץ הקטגוריות שנוצר בידי הבינה המלאכותית
L1 אתר וטכנולוגיה
L2 בעיות ביצועים
L3 מהירות טעינת הדפים
L2 חוויית משתמש
L3 תהליך התשלום
L1 שירות לקוחות
L2 איכות התגובה
L3 תמיכה במייל
L1 מוצר ומשלוח
L2 חוויית המשלוח
L3 זמן אספקה
L3 מצב האריזה
תהליך אוטומטי: העלאת קובץ ה-Excel ← בניית קטגוריות בבינה מלאכותית ← סיווג התשובות ← ייצוא הניתוח המלא

תהליך הניתוח המלא

1
העלאה ואימות
ייבוא קבצי Excel עם תשובות הסקר הפתוחות
2
יצירת מבנה קידוד
הבינה המלאכותית בונה מבנה קטגוריות היררכי בן שלוש רמות (L1–L2–L3)
3
בדיקת הסיווגים
בדיקת הקטגוריות שהוקצו בידי הבינה המלאכותית, והתאמה במקומות הנדרשים
4
הדמיה וייצוא
יצירת תרשימים וייצוא דוחות מקיפים
מה מקבלים
  • מבנה קידוד היררכי בן שלוש רמות, שנבנה אוטומטית
  • סיווג לכל תשובה עם ציוני רמת ביטחון
  • פירוט חזותי ותרשימי התפלגות
  • ייצוא ל-Excel ול-JSON לניתוח נוסף
  • משלמים רק על תשובות טקסטואליות תקינות – תאים ריקים הם בחינם
  • בונוס אקדמי: +30% קרדיטים נוספים לסטודנטים ולחוקרים

למי מיועד Open-End Response Analyser

נבנה עבור כל מי שצריך לעבד נתונים איכותניים פתוחים בהיקף גדול.

מחקר אקדמי

סטודנטים וחוקרים אקדמיים משתמשים ב-Open-End Response Analyser כדי לנתח תמלילי ראיונות ותשובות סקר לצורך עבודות תזה, דיסרטציות ומחקרים שפורסמו – כולל בונוס קרדיטים אקדמי.

מחקר שוק

חוקרי שוק וסוכנויות תובנות משתמשים ב-Open-End Response Analyser כדי לקודד ולסווג תשובות מילוליות מסקרי צרכנים גדולים, והופכים משוב גולמי לתוצרים מובנים בזמן קצר יותר.

משוב לקוחות

צוותי מוצר וחוויית לקוח מנתחים תגובות NPS, הערות מסקרי שביעות רצון ומשוב תמיכה, כדי לזהות דפוסים ולתעדף שיפורים על בסיס מה שהלקוחות אומרים בפועל.

מחקר חוויית משתמש (UX)

חוקרי UX מקודדים משוב פתוח על שימושיות, תשובות לשאלוני אחרי מבחן וערכי יומן מחקריים – ומעלים נושאים חוזרים בלי לבלות ימים בגיליון אלקטרוני.

סקרי עובדים

צוותי משאבי אנוש מנתחים תשובות פתוחות מסקרי מעורבות, נתוני ראיונות עזיבה והערות מסקרי פולס, כדי להבין את מצב הרוח בקרב העובדים ולזהות נושאים הניתנים לפעולה.

אבטחה ופרטיות

מה קורה לנתונים שלכם כשאתם משתמשים ב-Open-End Response Analyser.

תשובות שהועלו

קובצי ה-Excel שלכם מועלים באמצעות חיבור HTTPS מוצפן ונשמרים בצורה מאובטחת במסד הנתונים המשויך לחשבון שלכם. הקבצים משמשים אך ורק לניתוח שאתם יוזמים.

עיבוד בבינה מלאכותית

כדי ליצור קטגוריות ולסווג תשובות, טקסט התשובות נשלח לספקי בינה מלאכותית צד שלישי כחלק מצינור הניתוח. בשימוש ב-Open-End Response Analyser אתם מאשרים שלב עיבוד זה. אין להעלות נתונים מזהים אישית או רגישים ללא אנונימיזציה מתאימה.

שמירת נתונים

הפרויקטים, התשובות והתוצאות שלכם נשמרים בחשבון כל עוד החשבון פעיל. ניתן למחוק פרויקטים בודדים בכל עת מלוח הבקרה.

אימות וגישה

גישה לנתונים שלכם דורשת אימות חשבון. הפרויקטים ותוצאות הניתוח הם פרטיים לחשבון שלכם ואינם משותפים או גלויים למשתמשים אחרים.

תשלומים

כל התשלומים מעובדים באמצעות Stripe. Open-End Response Analyser לעולם אינו שומר את פרטי הכרטיס שלכם. נתוני התשלום מטופלים כולם בתשתית המאובטחת של Stripe.

שאלות נפוצות

תשובות לשאלות נפוצות על Open-End Response Analyser.

Open-End Response Analyser הוא כלי לקידוד איכותני בעזרת בינה מלאכותית, לתשובות פתוחות בסקרים. מעלים קובץ Excel עם תשובות טקסטואליות, והמערכת יוצרת אוטומטית מבנה קידוד היררכי (קטגוריות ברמות L1–L2–L3), מסווגת כל תשובה למבנה הזה, ומאפשרת לבדוק, לערוך ולייצא את התוצאות. הכלי נועד להחליף או לזרז את תהליך הקידוד הידני שחוקרים ואנליסטים מבצעים בדרך כלל בגיליונות אלקטרוניים.

Open-End Response Analyser מקבל קבצי Excel (.xlsx). הקובץ צריך לכלול עמודה אחת עם התשובות הפתוחות בטקסט. המערכת בודקת את המבנה אוטומטית ותסמן בעיות לפני תחילת הניתוח. תאים ריקים מזוהים ומדולגים – מחויבים רק תשובות טקסטואליות תקינות.

קרדיט אחד שווה לתשובה טקסטואלית תקינה אחת. בהרצת ניתוח, הקרדיטים מנוכים לפי מספר התשובות הלא ריקות במערך הנתונים. תאים ריקים אינם מחויבים לעולם. לקרדיטים אין תוקף, והם נשארים בחשבון עד שמשתמשים בהם. רוכשים חבילות קרדיטים לפי שימוש – ללא מנויים.

כן. לאחר שהבינה המלאכותית יוצרת את מבנה הקידוד, ניתן לבדוק את היררכיית הקטגוריות לפני תחילת שלב הסיווג. אפשר לשנות שמות של קטגוריות, להתאים את המבנה ואז להמשיך. לאחר הסיווג ניתן גם לבדוק שיוכים של תשובות בודדות ולסמן פריטים שדורשים תשומת לב.

ניתן לייצא את התוצאות כקובץ Excel (.xlsx) לניתוח נוסף בגיליונות אלקטרוניים, או כקובץ JSON לשימוש תוכנתי. שני פורמטי הייצוא כוללים את מבנה הקטגוריות המלא, כל תשובה, השיוכים שלה בשלוש הרמות וציון רמת הביטחון לכל סיווג.

טקסט התשובות נשלח לספקי בינה מלאכותית חיצוניים כחלק מצינור הניתוח. אם מערך הנתונים כולל מידע מזהה אישי או תוכן רגיש הכפוף לסודיות, יש לעשות אנונימיזציה לנתונים לפני ההעלאה. Open-End Response Analyser אינו מוסמך כרגע לשימוש בנתונים קליניים, בנתונים הכפופים לחיסיון משפטי או בקטגוריות נתונים אישיים מוסדרים.

חלק ממערך SurveysAI

Open-End Response Analyser הוא כלי אחד במערך מתרחב של מוצרי מחקר בבינה מלאכותית של SurveysAI.

SurveysAI

פלטפורמת SurveysAI המרכזית – כלים בעזרת בינה מלאכותית לעיצוב סקרים, יצירת שאלות ואוטומציה של תהליכי מחקר.

מעבר ל-SurveysAI
כלי תמלול

תמלול אודיו ווידאו בעזרת בינה מלאכותית לראיונות איכותניים, קבוצות מיקוד והקלטות מחקר.

למידע נוסף
Open-End Response Analyser

אתם נמצאים כאן. ניתוח בעזרת בינה מלאכותית של תשובות פתוחות בסקרים, עם קידוד היררכי, ציוני רמת ביטחון וייצוא.

המוצר הנוכחי