Analizzi le risposte aperte ai sondaggi in pochi minuti, non in settimane.

Carichi le risposte, generi una struttura di codifica assistita dall'IA, verifichi le classificazioni ed esporti i risultati: tutto in un unico flusso di lavoro pensato per ricercatori e analisti.

Parte di SurveysAI: strumenti con IA per la progettazione di sondaggi, la trascrizione e l'analisi qualitativa.

Carichi e prepari le risposte

Importi file Excel con i dati delle risposte aperte al sondaggio. Il sistema ne verifica la struttura e prepara il dataset per l'analisi: le celle vuote vengono ignorate e non sono mai addebitate.

Genera una struttura di codifica assistita dall'IA

Modelli IA avanzati aiutano a generare una struttura di categorie gerarchica a 3 livelli e a classificare le risposte con punteggi di confidenza: per iniziare non serve alcuna codifica manuale.

Verifichi, visualizzi ed esporti i risultati

Verifichi e modifichi le classificazioni, esplori le distribuzioni visive dei dati, quindi esporti un report completo in formato Excel o JSON, pronto da condividere con i portatori di interesse.

Come funziona: struttura delle categorie a 3 livelli

Open-End Response Analyser crea automaticamente una struttura gerarchica di codifica a partire dalle risposte al sondaggio, organizzando i temi dai concetti generali (L1) ai dettagli specifici (L3).

Risposte al sondaggio di esempio
Risposta n. 1:

«Il sito è troppo lento e il processo di acquisto è confuso. Inoltre, l'assistenza clienti non risponde mai alle e-mail.»

Risposta n. 2:

«Adoro la qualità del prodotto, ma la consegna ha richiesto un'eternità. La confezione era danneggiata all'arrivo.»

Risposta n. 3:

«Ottimo team di assistenza clienti! Mi hanno aiutato a risolvere rapidamente il problema. Anche la politica di reso è molto equa.»

Albero delle categorie generato dall'IA
L1 Sito web e tecnologia
L2 Problemi di prestazioni
L3 Velocità di caricamento
L2 Esperienza utente
L3 Processo di acquisto
L1 Assistenza clienti
L2 Qualità delle risposte
L3 Assistenza via e-mail
L1 Prodotto e consegna
L2 Esperienza di spedizione
L3 Tempi di consegna
L3 Condizione della confezione
Flusso automatico: Carichi il file Excel → l'IA crea le categorie → le risposte vengono classificate → esporti l'analisi completa

Flusso di lavoro completo dell'analisi

1
Caricamento e convalida
Importi file Excel con le risposte aperte al sondaggio
2
Generazione della struttura di codifica
L'IA crea una struttura gerarchica di categorie a 3 livelli (L1–L2–L3)
3
Verifica delle classificazioni
Verifichi le categorie assegnate dall'IA e le modifichi se necessario
4
Visualizzazione ed esportazione
Generi grafici ed esporti report completi
Che cosa ottiene
  • Struttura di codifica gerarchica a 3 livelli creata automaticamente
  • Classificazione di ogni risposta con punteggi di confidenza
  • Rappresentazioni visive e grafici di distribuzione
  • Esportazione in Excel e JSON per ulteriori analisi
  • Paga solo le risposte di testo valide: le celle vuote sono gratuite
  • Bonus accademico: +30% di crediti extra per studenti e ricercatori

Chi usa Open-End Response Analyser

Pensato per chiunque debba dare un senso ai dati qualitativi aperti su larga scala.

Ricerca accademica

Studenti e ricercatori accademici usano Open-End Response Analyser per analizzare trascrizioni di interviste e risposte di sondaggi per tesi, dissertazioni e studi pubblicati, con il bonus accademico incluso.

Ricerche di mercato

Ricercatori di mercato e agenzie di insight usano Open-End Response Analyser per codificare e categorizzare le risposte verbatim di grandi sondaggi sui consumatori, trasformando i feedback grezzi in risultati strutturati più rapidamente.

Feedback dei clienti

I team di prodotto e di customer experience analizzano i commenti NPS, i commenti dei sondaggi di soddisfazione e i feedback dell'assistenza per individuare schemi e stabilire le priorità di miglioramento in base a ciò che i clienti dicono davvero.

Ricerca UX

I ricercatori UX codificano i feedback aperti sull'usabilità, le risposte ai questionari post-test e le voci degli studi diario, facendo emergere i temi ricorrenti senza passare giorni in un foglio di calcolo.

Sondaggi sui dipendenti

I team HR e delle risorse umane analizzano le risposte aperte ai sondaggi sul coinvolgimento, i dati delle interviste di uscita e i commenti dei pulse survey per comprendere il clima aziendale e individuare temi su cui intervenire.

Sicurezza e privacy

Che cosa succede ai suoi dati quando usa Open-End Response Analyser.

Risposte caricate

I file Excel vengono caricati tramite una connessione HTTPS cifrata e archiviati in modo sicuro nel database collegato al suo account. I file sono usati esclusivamente per l'analisi da Lei avviata.

Elaborazione con IA

Per generare le categorie e classificare le risposte, il testo viene inviato a fornitori terzi di IA nell'ambito della procedura di analisi. Usando Open-End Response Analyser, Lei prende atto di questa fase di elaborazione. Non carichi dati personali identificabili o sensibili senza un'adeguata anonimizzazione.

Conservazione dei dati

I suoi progetti, le risposte e i risultati restano nel suo account finché l'account è attivo. Può eliminare i singoli progetti in qualsiasi momento dalla dashboard.

Autenticazione e accesso

L'accesso ai suoi dati richiede l'autenticazione dell'account. I progetti e i risultati delle analisi sono riservati al suo account e non sono condivisi né visibili ad altri utenti.

Pagamenti

Tutti i pagamenti sono elaborati tramite Stripe. Open-End Response Analyser non memorizza mai i dati della sua carta. I dati di pagamento sono gestiti interamente dall'infrastruttura sicura di Stripe.

Domande frequenti

Risposte alle domande più comuni su Open-End Response Analyser.

Open-End Response Analyser è uno strumento di codifica qualitativa assistita dall'IA per le risposte aperte ai sondaggi. Carichi un file Excel con le risposte di testo: il sistema genera automaticamente una struttura gerarchica di codifica (categorie L1–L2–L3), classifica ogni risposta in base a tale struttura e Le consente di verificare, modificare ed esportare i risultati. È progettato per sostituire o accelerare la codifica manuale che ricercatori e analisti svolgono di solito nei fogli di calcolo.

Open-End Response Analyser accetta file Excel (.xlsx). Il file deve contenere una colonna con le risposte aperte di testo. Il sistema ne verifica automaticamente la struttura e segnala eventuali problemi prima dell'avvio dell'analisi. Le celle vuote vengono individuate e ignorate: Lei paga solo le risposte di testo valide.

1 credito equivale a 1 risposta di testo valida. Quando avvia un'analisi, i crediti vengono detratti in base al numero di risposte non vuote del dataset. Le celle vuote sono sempre gratuite. I crediti non scadono e restano nel suo account finché non vengono utilizzati. I pacchetti di crediti si acquistano a consumo, senza abbonamenti.

Sì. Dopo che l'IA ha generato la struttura di codifica, può verificare la gerarchia delle categorie prima dell'avvio della classificazione. Può rinominare le categorie, modificare la struttura e poi procedere. Dopo la classificazione, può anche esaminare le assegnazioni delle singole risposte e segnalare gli elementi che richiedono attenzione.

I risultati possono essere esportati come file Excel (.xlsx), adatto a ulteriori analisi con strumenti di foglio di calcolo, oppure come file JSON per un uso programmatico. Entrambi i formati includono la struttura completa delle categorie, ogni risposta, le categorie assegnate a tutti e tre i livelli e il punteggio di confidenza di ciascuna classificazione.

Il testo delle risposte viene inviato a fornitori terzi di IA nell'ambito della procedura di analisi. Se il dataset contiene dati personali identificabili o contenuti sensibili soggetti a vincoli di riservatezza, è opportuno anonimizzare i dati prima del caricamento. Open-End Response Analyser non è attualmente certificato per l'uso con categorie di dati personali cliniche, coperte da segreto professionale o regolamentate.

Parte dell'ecosistema SurveysAI

Open-End Response Analyser è uno degli strumenti di una suite in crescita di prodotti di ricerca con IA di SurveysAI.

SurveysAI

La piattaforma principale di SurveysAI: strumenti con IA per la progettazione dei sondaggi, la generazione delle domande e l'automazione dei flussi di lavoro di ricerca.

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