自由記述の調査回答の分析は、数週間ではなく数分で。

回答をアップロードし、AI支援によるコーディング構造を生成し、分類を確認して、結果をエクスポートします。すべてを、研究者やアナリスト向けに設計された1つのワークフローで行えます。

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SurveysAIの一部です。調査設計、文字起こし、質的分析のためのAIツールを提供しています。

回答をアップロードして準備

自由記述の調査データを含むExcelファイルをインポートできます。システムが構造を検証し、データセットを分析用に準備します。空のセルはスキップされ、課金されることはありません。

AI支援によるコーディング構造を生成

高性能なAIモデルが、3階層の階層的なカテゴリ構造を生成するのを支援し、信頼度スコア付きで回答を分類します。手作業のコーディングなしで始められます。

結果を確認、可視化、エクスポート

分類を確認・調整し、データの視覚的な内訳を確認してから、関係者と共有できる包括的なレポートをExcelまたはJSON形式でエクスポートできます。

仕組み: 3階層のカテゴリ構造

Open-End Response Analyserは、調査回答から階層的なコーディング構造を自動的に作成し、広い概念（L1）から具体的な詳細（L3）までのテーマを整理します。

サンプルの調査回答
回答 #1：

「サイトの表示が遅く、チェックアウトの手順もわかりにくいです。また、カスタマーサポートからのメールには一度も返信がありません。」

回答 #2：

「製品の品質は気に入っていますが、配送に非常に時間がかかりました。届いたときに梱包が破損していました。」

回答 #3：

「カスタマーサービスのチームは親切です！問題をすぐに解決してくれました。返品ポリシーも非常に公正です。」

AIが生成したカテゴリツリー
L1 ウェブサイトと技術
L2 パフォーマンスの問題
L3 ページの読み込み速度
L2 ユーザー体験
L3 チェックアウトの手順
L1 カスタマーサービス
L2 回答の品質
L3 メールサポート
L1 製品と配送
L2 配送の体験
L3 配達日数
L3 梱包の状態
自動化されたワークフロー： Excelファイルをアップロード → AIがカテゴリを作成 → 回答が分類される → 完全な分析結果をエクスポート

分析の完全なワークフロー

1
アップロードと検証
自由記述の調査回答を含むExcelファイルをインポートします
2
コーディング構造を生成
AIが3階層の階層的なカテゴリ構造（L1〜L2〜L3）を作成します
3
分類を確認
AIが割り当てたカテゴリを確認し、必要に応じて調整します
4
可視化とエクスポート
チャートを作成し、包括的なレポートをエクスポートします
無料で登録
得られるもの
  • 自動的に構築される3階層の階層的なコーディング構造
  • 信頼度スコア付きの回答ごとの分類
  • 視覚的な内訳と分布チャート
  • さらなる分析のためのExcelおよびJSONのエクスポート
  • 課金されるのは有効なテキスト回答のみです。空のセルは無料です
  • 学術ボーナス：学生と研究者は、クレジットが30%増量されます

Open-End Response Analyserを利用している人

大量の自由記述の質的データを理解する必要があるすべての方のために設計されています。

学術研究

学生や学術研究者は、インタビューの書き起こしや調査回答を、論文、学位論文、発表済みの研究のために分析しています。学術クレジットのボーナスも含まれています。

市場調査

市場調査員やインサイト分析の代理店は、大規模な消費者調査の自由記述回答をコーディングして分類しています。未加工のフィードバックを、より速く構造化された成果物に変えています。

顧客からのフィードバック

製品チームやCXチームは、NPSの自由記述、満足度調査のコメント、サポートへのフィードバックを分析し、顧客が実際に述べた内容に基づいて、パターンを特定し改善の優先順位を決めています。

UXリサーチ

UXリサーチャーは、自由記述形式のユーザビリティのフィードバック、テスト後のアンケートの回答、日記調査の記録をコーディングしています。スプレッドシートで何日も費やすことなく、繰り返し現れるテーマを見つけています。

従業員調査

人事チームは、自由記述形式のエンゲージメント調査の回答、退職面談のデータ、パルス調査のコメントを分析し、従業員の意識を把握して、実行可能なテーマを特定しています。

セキュリティとプライバシー

Open-End Response Analyserを利用したときに、お客様のデータがどうなるかについてご説明します。

アップロードされた回答

Excelファイルは暗号化されたHTTPS接続でアップロードされ、お客様のアカウントに紐づくデータベースに安全に保存されます。ファイルは、お客様が開始した分析にのみ使用されます。

AIによる処理

カテゴリを生成して回答を分類するため、分析の処理の一環として、テキストの内容がサードパーティのAIプロバイダーに送信されます。Open-End Response Analyserを利用することで、この処理に同意したものとみなされます。適切な匿名化を行わずに、個人を特定できる情報や機密性の高いデータをアップロードしないでください。

データの保持

プロジェクト、回答、結果は、アカウントが有効である限りアカウントに保持されます。ダッシュボードからいつでも個別のプロジェクトを削除できます。

認証とアクセス

お客様のデータにアクセスするには、アカウントの認証が必要です。プロジェクトと分析結果はお客様のアカウントに限定されており、他のユーザーと共有されたり、他のユーザーに表示されたりすることはありません。

決済

すべての決済はStripeを通じて処理されます。Open-End Response Analyserがカード情報を保存することはありません。決済データは、Stripeの安全な基盤によって完全に処理されます。

よくある質問

Open-End Response Analyserに関してよく寄せられる質問への回答です。

Open-End Response Analyserは、自由記述の調査回答のためのAI支援による質的コーディングツールです。テキスト回答を含むExcelファイルをアップロードすると、システムが階層的なコーディング構造（L1〜L2〜L3のカテゴリ）を自動的に生成し、各回答をその構造に分類します。結果を確認、調整してエクスポートできます。研究者やアナリストがスプレッドシートで通常行う手作業のコーディングを、置き換えるか高速化することを目的としています。

Open-End Response AnalyserはExcelファイル（.xlsx）に対応しています。ファイルには、自由記述のテキスト回答を含む列が1つ必要です。システムは構造を自動で検証し、分析を開始する前に問題がある場合は通知します。空のセルは検出されてスキップされるため、課金されるのは有効なテキスト回答のみです。

1クレジットは有効なテキスト回答1件に相当します。分析を実行すると、データセット内の空でない回答の数に基づいてクレジットが差し引かれます。空のセルは常に無料です。クレジットに有効期限はなく、使用するまでアカウントに残ります。クレジットパックは従量課金制で購入します。サブスクリプションはありません。

はい。AIがコーディング構造を生成した後、分類のステップを開始する前に、カテゴリ階層を確認できます。カテゴリの名前を変更したり、構造を調整したりしてから次に進めます。分類の後には、個々の回答の割り当てを確認し、対応が必要な項目にフラグを付けることもできます。

結果は、他の分析ツールでさらに分析できるExcelファイル（.xlsx）として、またはプログラムで利用するためのJSONファイルとしてエクスポートできます。どちらの形式にも、カテゴリ構造の全体、各回答、3つのレベルすべてに割り当てられたカテゴリ、各分類の信頼度スコアが含まれます。

回答のテキストは、分析の処理の一環として、サードパーティのAIプロバイダーに送信されます。データセットに個人を特定できる情報や、機密保持が求められる内容が含まれる場合は、アップロードする前に匿名化してください。Open-End Response Analyserは現在、臨床、法的に保護された、または規制対象の個人データの分野での利用について認証を受けていません。

SurveysAIエコシステムの一部

Open-End Response Analyserは、SurveysAIが提供する、成長を続けるAI調査研究製品群の1つです。

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SurveysAIの主要プラットフォームです。調査設計、質問の生成、研究ワークフローの自動化を支援するAIツールを提供しています。

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質的インタビュー、フォーカスグループ、研究の録音のための、AIによる音声および動画の文字起こしです。

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